Inwoners van Horst aan de Maas moeten kunnen rekenen op goede dienstverlening: dienstverlening die aansluit bij hun behoeften en hun leefwereld; hun dromen, wensen, ambities en verlangens. Iemand die een paspoort aanvraagt, wil kunnen reizen. Achter de persoon die een bouwvergunning aanvraagt, staat een gezin dat in onze gemeente – letterlijk en figuurlijk – wil bouwen aan een nieuwe toekomst. Iemand die een WMO-voorziening aanvraagt, is een persoon die ons nodig heeft om mee te kunnen doen in onze gemeenschappen. En dat zijn maar een paar voorbeelden. Dat vraagt iets van ons als organisatie: van de manier waarop we werken, van hoe we zijn georganiseerd, van de vaardigheden van medewerkers, van onze systemen, van onze huisvesting en niet in de laatste plaats van hoe we omgaan met onze financiën. |
|---|
Het programma is opgedeeld in enkele speerpunten. Deze vind je aan de linkerzijde.
Per speerpunt is beschreven wat we willen bereiken en wat we daarvoor gaan doen.